MallorcaProfis

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden

MallorcaProfis.com – Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform MallorcaProfis.com, betrieben von:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U

Diseminado Poligono 4, Parcela 91

07530 Sant Llorenç des Cardassar

Illes Balears, Spanien

USt.-ID: ESB72701436

E-Mail: [email protected]

MallorcaProfis vermittelt Handwerks- und Dienstleistungsaufträge zwischen Kunden und geprüften Partnerbetrieben auf Mallorca. Alle Verträge über die Ausführung von Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner zustande.

2. Leistungsbeschreibung

MallorcaProfis bietet:

  • Eine Plattform zur Vermittlung von Handwerks- und Serviceleistungen
  • Eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Webformular)
  • Optionale Serviceabonnements („MallorcaProfis Care"), die wiederkehrende Leistungen beinhalten (z.B. Reinigung, Gartenpflege, Poolservice, Hauscheck)

MallorcaProfis selbst führt keine handwerklichen oder hauswirtschaftlichen Leistungen aus.

3. Vertragsabschluss

Vermittlungsanfragen

Durch Absenden einer Anfrage über die Website, per Telefon oder E-Mail entsteht kein Werkvertrag mit MallorcaProfis, sondern eine Anfrage zur Vermittlung.

Abonnement („Care-Pakete")

Bei Buchung eines Care-Abos (Basic, Smart, Premium) über die Webseite kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und MIOSMEDIA ONLINE S.L.U zustande. Die im Paket enthaltenen Leistungen werden durch ausgewählte Partnerbetriebe im Auftrag von MallorcaProfis erbracht.

Online-Abschluss über Stripe

Der Vertrag wird wirksam, sobald die Zahlung im Stripe-Checkout erfolgreich abgeschlossen wurde.

4. Preise und Zahlung

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  • Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., Irland.
  • Der Kunde erhält nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung und elektronische Rechnung per E-Mail.
  • Bei fehlgeschlagener Zahlung wird das Abo pausiert, bis der Betrag ausgeglichen ist.

5. Laufzeit und Kündigung

  • Alle Care-Abos sind monatlich kündbar.
  • Die Kündigung ist bis spätestens 5 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit möglich – per E-Mail an [email protected] oder über das Kunden-Dashboard.
  • Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Monat.
  • MallorcaProfis behält sich vor, Abos bei wiederholtem Zahlungsverzug oder Verstoß gegen Vertragsbedingungen zu kündigen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
MIOSMEDIA ONLINE S.L.U – [email protected]

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn MallorcaProfis mit der Ausführung der Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat und die Leistung vollständig erbracht wurde (Art. 103 lit. a LGDCU).

Weitere Details: Widerrufsbelehrung

7. Haftung

  • MallorcaProfis haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
  • Für die Qualität, Termintreue oder Ausführung der vermittelten Leistungen haftet ausschließlich der Partnerbetrieb.
  • MallorcaProfis prüft Partner sorgfältig, übernimmt aber keine Garantie für deren Leistungen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation verarbeitet. Eine Weitergabe an Partnerbetriebe erfolgt nur soweit zur Leistungserbringung notwendig.

Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung.

9. Bewertungen

Kunden können nach Abschluss eines Auftrags Bewertungen abgeben. MallorcaProfis behält sich das Recht vor, rechtswidrige, beleidigende oder sachfremde Bewertungen zu löschen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Es gilt spanisches Recht.
  • Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz.
  • Für Unternehmer ist Gerichtsstand Palma de Mallorca.

Kontakt:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U

[email protected]

+34 871 24 20 71

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Stand: Oktober 2025