Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten auf MallorcaProfi.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U

Diseminado Poligono 4, Parcela 91

07530 Sant Llorenç des Cardassar

Illes Balears, Spanien

Telefon: +34 871 24 20 71

E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit)

2.2 Lead-Anfragen

Wenn Sie über unser Formular eine Anfrage stellen, erheben wir:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Beschreibung Ihres Anliegens
  • Standort/Zone
  • Optional: Fotos des Problems

Diese Daten werden zur Vermittlung an qualifizierte Handwerker verwendet und nach Abschluss des Auftrags für 3 Jahre zu Dokumentationszwecken gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

2.3 Bewerbungen

Als Partner können Sie sich bei uns bewerben. Dabei verarbeiten wir:

  • Firmenname und Kontaktdaten
  • Gewerbeschein und Versicherungsnachweise
  • Qualifikationen und Zertifikate
  • Referenzen

Bewerbungsdaten werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine Zusammenarbeit zustande kommt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

3.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich:

  • Cookie-Consent-Speicherung
  • Session-Cookies für eingeloggte Benutzer
  • Sicherheits-Cookies (hCaptcha, Cloudflare)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir:

  • Google Analytics: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisierte IP-Adressen)
  • Matomo: Open-Source-Analytics auf eigenen Servern (DSGVO-konform)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.3 Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir:

  • Meta Pixel (Facebook): Zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen
  • TikTok Pixel: Zur Erfolgsmessung von TikTok-Anzeigen
  • Google Ads: Conversion-Tracking und Remarketing

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

4. Externe Dienste

4.1 Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare für CDN-Dienste, DDoS-Schutz und Performance-Optimierung. Cloudflare verarbeitet IP-Adressen und technische Daten. Cloudflare ist EU-US Privacy Shield zertifiziert.

Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4.2 hCaptcha

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch verwenden wir hCaptcha. Dabei werden IP-Adresse und Browser-Daten an Intuition Machines, Inc. (USA) übermittelt.

Datenschutzerklärung: https://www.hcaptcha.com/privacy

4.3 Supabase (Datenbank)

Unsere Datenbank wird bei Supabase Inc. (USA) gehostet. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Supabase ist SOC 2 Type II zertifiziert.

Datenschutzerklärung: https://supabase.com/privacy

4.4 WhatsApp Business

Wir bieten eine WhatsApp-Integration an. Bei Nutzung werden Daten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

5. Kommentare und Bewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder einen Kommentar hinterlassen, speichern wir:

  • Name (optional auch Pseudonym)
  • E-Mail-Adresse (wird nicht veröffentlicht)
  • Bewertungstext
  • IP-Adresse (zur Spam-Prävention, 7 Tage)
  • Zeitstempel

Bewertungen werden öffentlich angezeigt. Sie können jederzeit die Löschung beantragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

6. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • An Handwerker/Partner: Bei einer Anfrage werden Ihre Kontaktdaten an maximal 3 passende Partner weitergeleitet
  • An Auftragsverarbeiter: Hosting, E-Mail-Versand (mit AVV-Vereinbarung)
  • Gesetzliche Verpflichtung: Bei behördlicher Anordnung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie speichern
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf (Art. 7 DSGVO): Widerruf Ihrer Einwilligung (z.B. Cookie-Consent)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid, Spanien

Web: www.aepd.es

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

  • Lead-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss (Dokumentation)
  • Bewertungen: Bis auf Widerruf
  • Bewerbungen: 6 Monate nach Absage
  • Server-Logs: 7 Tage
  • Cookie-Consent: 12 Monate
  • Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für die gesamte Website
  • Verschlüsselte Datenbankverbindungen
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Backups
  • Firewall und DDoS-Schutz

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne:

[email protected]

Stand: Oktober 2025

Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2025